Shopping Guide & FAQ

Shoppa smidigt, genomtänkt och hållbart.

Genom att välja eftertänksamt – kan vi tillsammans hjälpas åt att minska onödiga transporter och avfall och hålla vårt lilla hörn av världen lite vackrare. ♻️

För bästa shoppingupplevelse från början till slut hittar du vanliga frågor och svar i FAQ-sektionerna nedan – och om du någonsin behöver göra en retur finns all information i vår återbetalningspolicy.

HAPPY SHOPPING! 🛍️ 🛒

Innan du beställer ☝🏼

Kontrollera detaljerna.
Läs produktbeskrivningen och specifikationerna innan du beställer.

Mät en gång, köp en gång.
Jämför med din favoritstorlek innan du väljer en storlek.

Tänk innan du klickar.
Undvik att beställa flera färger eller storlekar bara för att bestämma dig senare.

Fråga om du är osäker.
Vi hjälper dig gärna – skicka bara ett meddelande innan du beställer.

Produktinformation

Varje produktsida innehåller detaljerad information under Produktdetaljer – såsom material, skötselråd och annan användbar information.

För kläder hittar du även en storleksguide bredvid beskrivningen.

Att veta vad dina produkter är gjorda av och hur man sköter om dem hjälper dem att hålla längre – bra för dig och för miljön.

Byten & Returer

Om du beställt fel storlek eller färg kan du helt enkelt returnera varan och göra en ny beställning på den du vill ha istället.

Returer hanteras direkt via oss – returfrakt är inte gratis och personliga eller specialtillverkade varor kan inte returneras.

Vi behandlar returer snabbt när produkten är tillbaka hos oss, vilket gör det enkelt för dig och hållbart för alla.

BESTÄLLA & BETALA 🛒

Bläddra bland våra kollektioner, lägg till dina favoriter i varukorgen och följ stegen i kassan. Ange dina leverans- och betalningsuppgifter, bekräfta ditt köp – så får du en orderbekräftelse via e-post.

Nej, du kan checka ut och betala som gäst. Att skapa ett konto är helt valfritt, men det gör framtida köp lite snabbare.

Vi accepterar Mastercard, VISA, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay och Swish (endast Sverige). Alla betalningar behandlas säkert i kassan.

Made-to-order-varor sätts i produktion så snart betalningen är genomförd och kan inte ändras eller avbrytas när produktionen har påbörjats. Läs mer om ångerrätt och återbetalning på sidan Cancel Order.

FRAKT & LEVERANS 🚚

Nej, vi skickar för närvarande endast till utvalda länder inom Europeiska unionen. Att hålla leveranserna lokala bidrar till att minska både transportavstånd och utsläpp.

Beställningsvaror tar vanligtvis 3–5 arbetsdagar att producera, plus 5–10 arbetsdagar för leverans. Lagervaror skickas inom 1–3 arbetsdagar.

Ja, absolut. Du får en spårningslänk så snart din vara skickas så att du kan följa dess resa hela vägen hem.

Vi samarbetar med betrodda produktionspartners inom EU för att hålla fraktvägarna kortare och mer hållbara. Det innebär att din beställning kan komma fram i separata paket och på olika dagar – vart och ett med sin egen spårningslänk. Fraktkostnader för separata paket visas tydligt i kassan.

RETURER & ÅTERBETALNING 🔙

Ja – du har rätt att returnera standardvaror inom 14 dagar efter leverans, i enlighet med EU:s konsumentlagstiftning. Varorna måste vara oanvända, i originalskick och originalförpackning. Kunden ansvarar för returfraktkostnaderna. För att starta processen, besök vår Cancel Order-sida för att avbryta beställning.

Alla våra produkter levereras med två års garanti i enlighet med EU-lagstiftningen. Kontakta oss på withdrawal@stableandstyle.com med ett foto så åtgärdar vi det – antingen med en ersättningsvara eller en återbetalning.

Ja – men bara om produkten är defekt, skadad eller felaktig. Personliga eller specialtillverkade varor produceras speciellt för dig, vilket innebär att de inte kan returneras, avbrytas eller ändras av någon annan anledning.

Om din beställning inte har skickats ännu återbetalar vi dig omedelbart när avbokningen har behandlats. Vid returer utfärdas din återbetalning när vi har mottagit och godkänt de returnerade varorna.

PRE-ORDER ⏳

En pre-order (förbeställning) innebär att produkten för närvarande inte finns i lager. När du gör din beställning reserverar vi den åt dig och skickar den 4–7 dagar efter att den har anlänt till vårt lager.

Ja – din pre-order skickas separat när den finns i lager igen.

Ja – lokal hämtning finns i Falkenberg för lagerförda och förbeställda produkter. Du kommer att få ett e-postmeddelande när din beställning är klar för avhämtning.

Observera: Upphämtning kan inte kombineras med leverans i samma beställning – vänligen gör separata beställningar!

Ja, så länge din förbeställning inte har skickats än. När den väl är på väg gäller standardprocessen för returer .

GÅVOR & PRESENTKORT 💌

Ja, vi säljer digitala presentkort i vår butik.

Ja – ange bara mottagarens adress i fältet Leveransadress i kassan. Om du köper ett digitalt presentkort kan du också inkludera en kort personligt meddelande till mottagaren. För fysiska presenter erbjuder vi ännu inte tryckta presentkort, men vi undersöker möjligheten att lägga till det i framtiden.

Ja – tryck bara på hjärtikonen 🩷 på valfri produktsida för att lägga till den i din önskelista. Du ser en bekräftelse i det övre högra hörnet och du kan se dina sparade varor när som helst genom att klicka på önskelistaikonen längst ner till vänster på skärmen. Din önskelista kan också delas – perfekt för presentidéer till vänner eller familj. 🎁

HÅLLBARHET ♻️

Nej – vi tror på rättvisa och transparenta priser. Frakt är aldrig riktigt "gratis" - det ingår alltid någonstans. Genom att hålla priserna ärliga och debitera frakt separat undviker vi dolda kostnader och överkonsumtion.

Eftersom fria returer uppmuntrar till överbeställningar och onödig transport. När returfrakten betalas av kunden bidrar det till att minska avfall och utsläpp samtidigt som priserna hålls rättvisa för alla.

Alla produkter som säljs av Stable & Style följer EU General Product Safety Regulation (GPSR) – en förordning som säkerställer varje produkt på marknaden uppfyller strikta säkerhetsstandarder. Vi arbetar endast med leverantörer som uppfyller dessa krav, så att du kan handla tryggt.